Кошехабльские

Вести (12+)

О тех, кто рядом   /

Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг давно стал точкой притяжения для местных жителей. Такая популярность легко объяснима, ведь в МФЦ без беготни по различным кабинетам и ожидания часов приема нужных специалистов можно решить множество вопросов. Сегодня МФЦ - это не просто организация, а незаменимый помощник в решении повседневных задач.
Работа сотрудников Центра очень ответственна, а отношение к посетителям требует проявления корректности и вежливости. Об этом не понаслышке знает ведущий специалист МФЦ аула Блечепсин Ибрагим Асланович Дышеков. Можно сказать, что он стоял у самых истоков развития МФЦ.
В 2015 году в ауле Кошехабль был открыт многофункциональный центр, на тот момент он был одним из первых в Адыгее. Там и началась трудовая деятельность Ибрагима. Затем в 2019 году он был переведен по месту жительства в аул Блечепсин. С тех пор, вот уже одиннадцать лет, молодой человек решает вопросы, с которыми сталкиваются его земляки. Каждый день к нему обращаются люди разных возрастов, социальных групп и профессий с самыми разными вопросами. Специалист старается решить их максимально эффективно и качественно.

Количество услуг, предоставляемых Центром, постоянно увеличивается. Самые популярные связаны с заменой паспорта и прописки, регистрацией недвижимости и куплей-продажей, предоставлением справок участникам СВО. Также оказываются услуги налоговой инспекции, ФСС, Пенсионного фонда и многое другое.
Без сомнения работа требует не только профессионализма, но и вежливости, корректности и внимательности. За время работы Ибрагим показал себя трудолюбивым, ответственным, грамотным и пунктуальным специалистом. Он всегда доброжелателен с заявителями, старается помочь разобраться в самых непростых ситуациях. Его профессионализм был не раз отмечен грамотами и благодарностями, среди которых грамота Министерства труда и социального развития РА.

- Работая в МФЦ, понимаешь, насколько она важна для заявителей. Очень приятно, когда ты можешь помочь людям. При постоянном увеличении оказываемых государственных и муниципальных услуг ты постоянно повышаешь квалификацию и занимаешься самообразованием, чтобы в любой момент грамотно оказать помощь заявителям в получении той или иной услуги, - говорит Ибрагим.
В день в Центр обращается по 10-15 человек, среди которых бывают и эмоциональные клиенты. Здесь рецепт один: выслушать и предложить пути решения проблемы. И, конечно, очень приятно, когда люди благодарят за проделанную работу по оформлению услуг. А в полной мере значимость Центра «Мои документы» может оценить лишь тот, кто хоть раз собирал справки по различным инстанциям. Многофункциональный центр вносит в жизнь людей спокойствие и уверенность. Главное, чтобы у сотрудника всегда было желание работать, а у Ибрагима оно всегда есть.
Р. ЗЕУШЕВА.
Фото Х. Фокотлева.